“老人在养老院摔倒，家属索赔85万，法院却只判机构赔15%——这公平吗？”近日，某地中院的一起生命权纠纷判决引发热议。今天，我们邀请圳品律师事务所主任林军律师，结合《民法典》与实务经验，拆解判决背后的法律逻辑。
01 案情回放：两度摔倒，十天后离世
2023年11月，77岁的张某芬因“腔隙性脑梗死、行动不便”入住某养老机构，评估为“中度失能”。11月20日第一次摔倒：机构立即处理并电话告知家属“建议送医检查”，家属回复“老人常摔，无大碍，再观察”。11月21日第二次摔倒：机构再次联系家属，并发送书面《风险告知书》，家属仍拒绝送医。12月5日：家属发现老人意识模糊才送往医院，诊断为“急性腔隙性脑梗死”，五日后离世。
02 法院判决：机构过错15%，家属自担主责
法院认定：养老机构在日常巡视、风险提示方面存在瑕疵，未在老人二次摔倒后强制送医，未尽到充分的安全保障义务，承担15%赔偿责任（约12.9万元）。子女作为第一赡养义务人，在机构多次、明确告知风险的情况下仍拒绝送医，构成重大过错，应自行承担85%责任。
03 林军律师·焦点解析
林军律师
圳品律师事务所 主任
前外企高管10余年，深圳执业10余年；深圳律协合规师资团专家、社会组织法律专委会委员；专注企业合规、重大股权争议、公司治理，首创“股权全生命周期”合规体系。
“把老人送进养老院≠把赡养义务送进养老院。”
林军律师指出，根据《民法典》第26条、第1067条，子女对父母的赡养义务不因托养而转移。机养老机构只在‘未尽到合理安全保障义务’的范围内承担补充责任；如家属消极不作为导致损失扩大，法院会依据‘过错相抵’原则大幅减轻机构赔偿比例。”
04 实务提示：机构与家属的“双清单”
林军律师建议：养老机构 :建立“风险评估+动态告知+书面留痕”三重合规体系；每次风险发生，务必以书面或录音形式通知家属并留存证据。家属 :1. 收到机构风险提示后，24小时内须书面回复是否同意就医；因客观原因不能到场，应授权他人或请求机构代为送医。2. 拒绝送医需承担举证责任，建议通过书面、微信、录音等形式说明理由，否则可能被认定为“扩大损失”。3. 赡养义务包括经济供养、生活照料、精神慰藉和医疗护理，任何一项缺失都可能被认定过错。
“本案给行业敲响警钟：养老机构需补好合规短板；也给所有子女提个醒——法律不会因为‘送进了养老院’就替你尽孝。”
【来源与声明】本文整理改编自「林教头养老行业法律服务」公众号（原文发布日期：2025-08-21），由广东圳品律师事务所 林军律师整理发布，仅供学习参考，不构成个案法律意见。如涉及内容或版权问题，请联系我们。具体案件请咨询专业律师。