提到"调解"，很多老人只想到打官司前和解。其实老人和保姆、邻居、物业之间的日常矛盾，照样能调解，而且更该先调解——这些事标的本来不大，一旦闹僵，伤的是每天的生活。
工资没结清、东西不见了、照顾不周到，先别急着报警或发朋友圈。社区人民调解委员会可以居中核对账目、固定证据；涉及财物争议的，调解不成再走家政合同违约或侵权诉讼。提醒一句：雇保姆尽量签书面协议，把工作内容、工资、休息写清楚，省得空口无凭。
漏水、噪音、占用公共通道、采光被挡，是老人最常被气的几件事。先找物业或业委会，再找社区调委会。调解时会实地查看、调取监控，比自己上门吵一架管用。对屡劝不改的，可依法要求停止侵害、赔偿损失。
该修的不修、收费说不清、门禁形同虚设，老人既怕又烦。物业费该交要交，但服务不到位可以主张减免或整改；协商不成向街道物管科投诉，或申请调解。别用"拒交全部物业费"硬刚，容易反成违约。
人民调解委员会设在社区、街道，免费、就近、不伤和气，达成的协议还能申请司法确认。老人腿脚不便，还可以请调委会上门。
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