【圳品律所·长者反诈】5元成本卖40元,假骑手90天只跑19单——当流量变成谎言的变现工具
【圳品律所·长者反诈】本文由谭志鹏律师(广东圳品律师事务所)依据公开报道与生效法律规定作法律解读与科普,不采信任何未经司法认定的传闻。
2026年7月10日,中央网信办通报一批短视频摆拍账号。
"娟子感恩有你"——编造"失散28年女儿怀孕送外卖""丈夫见义勇为牺牲妻子怀孕送外卖"等连续剧式内容,多条视频互动量超10万
"香港浩南正能量生活记录"——以"香港彭氏集团老板"人设,持续编造"外卖女孩保姆"系列故事
"贵州小洪6868"——注册众包骑手90余天,只上线5天、跑了19单,日均送单1小时。但短视频账号从4月起密集更新15条"背着孩子送外卖"视频,同时开通橱窗带货
河南焦作警方通报:荆某、亢某自编自导"单亲妈妈送外卖"剧本,累计发布90余条虚假视频,转评赞超千万,两人被行政处罚
核心事实:视频中身穿美团骑手工服的女子,在发布时根本没有注册过骑手记录。
同一天,蓝鲸新闻曝光网红洗发皂行业黑幕:
成本5元,售价40元——代工厂报价:首批1万个单价4.7元,5000个约5元。市面售价普遍30-60元
谎称"深山手作、古法熬制"——实际全是工业流水线量产,执行标准QB/T 2485-2023(复合型香皂),只能清洁,不具备防脱功效
宣称"发量翻倍、防脱固发"——但9款样品全部未检出侧柏叶标志性成分槲皮苷,6款检出高刺激表活SLS(已被洗发水行业逐步淘汰)
无化妆品备案——防脱发属特殊化妆品(第16条),需注册后方可生产(第17条)。这些品牌没有备案,却大肆宣传防脱功效
七绿品牌年销超100万单,销售额超7000万。运营公司注册资本仅20万,曾被列入经营异常名录
更讽刺的是:主播在镜头前劝消费者"月桂醇千万别用",检测结果却显示——她们自己的产品就藏着这种刺激物。
两个事件看似毫不相干,但本质是同一个模式:用虚假信息制造流量,再用流量变现赚钱。
第一重:编造剧本——假骑手编"单亲妈妈送外卖"的悲情故事;假洗发皂编"深山采药古法手作"的田园叙事。剧本是流量的入口
第二重:收割信任——假骑手收割的是公众的同情心(转评赞超千万);假洗发皂收割的是消费者对"天然""草本"的信任(年销百万单)
第三重:流量变现——假骑手开通橱窗带货和定期直播;假洗发皂直接卖货,5元成本卖40元,7000万销售额。同情心和信任,最终都变成了真金白银
"当炒作摆拍的视频变成流量密码,公众的同情被透支,真实的困境反而容易被掩埋。"——美团官方声明
这句话同样适用于洗发皂行业:当下虚假宣传的洗发皂变成爆款,消费者对真正天然产品的信任也被透支了。
治安管理处罚法第29条第(一)项(2025修订,2026年1月1日施行)
故意散布谣言,谎报险情、疫情、灾情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的,处五日以上十日以下拘留,可以并处一千元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者一千元以下罚款。
适用场景:假骑手编造"单亲妈妈送外卖""失散28年女儿怀孕送外卖"等虚假剧情,属于"故意散布谣言扰乱公共秩序"。河南焦作警方已对类似行为作出行政处罚。
反不正当竞争法第9条(2025年6月27日第二次修订)
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者和其他经营者。经营者不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
注意:原第8条在2025年修订后变为第9条,新增了"虚假评价"和"和其他经营者"两个要素。
罚则:违反第9条,处二十万元以上一百万元以下罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下罚款,可以吊销营业执照。
适用场景:洗发皂品牌宣称"发量翻倍""防脱固发"但实际未检出核心成分、无化妆品备案,属于对商品性能作虚假宣传。
化妆品监督管理条例第16条、第17条(国务院令第727号)
第16条:用于染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及宣称新功效的化妆品为特殊化妆品。
第17条:特殊化妆品经国务院药品监督管理部门注册后方可生产、进口。国产普通化妆品应当在上市销售前向备案人所在地省级药品监督管理部门备案。
适用场景:洗发皂宣称防脱发功效属于特殊化妆品必须注册。但七绿、墨见、故事树等品牌均未备案,客服甚至辩称"养发皂是日用品不是化妆品"。这是对法规的公然规避。
消费者权益保护法第55条(退一赔三)
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
适用场景:洗发皂5元成本卖40元,谎称"天然手作"实为工业量产,谎称"防脱"实含刺激性SLS——消费者可主张退款+三倍赔偿。买一块40元,可索赔120元+退款40元=160元。
刑法第222条(虚假广告罪)
广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
立案追诉标准(二)第67条:违法所得10万元以上;或对食品/药品虚假宣传违法所得3万以上;或造成严重危害后果或恶劣社会影响的——应予立案追诉。
适用场景:洗发皂品牌年销百万单、销售额超7000万,如果认定为"利用广告作虚假宣传"且违法所得超10万——虚假广告罪的刑事门槛早已跨过。
林冰律师提醒:摆拍账号如果仅为博流量未直接带货牟利,通常停留在治安处罚层面。但如果通过虚构故事引流后带货,且带货商品本身也存在虚假宣传——可能同时触犯治安管理处罚法和刑法第222条,数罪并罚。
假骑手的剧本和假洗发皂的剧本,手法不同但逻辑相同:先用一个动人的故事建立信任,再用这份信任卖货变现。"单亲妈妈送外卖"的故事越感人,橱窗里卖的东西就越好卖;"深山手作古法"的画面越质朴,40元一块的皂就越显得"物超所值"。
这跟电信诈骗的本质是一样的——都是先建立信任再收割。区别只在于,电信诈骗骗的是你的钱,流量造假骗的是你的同情心和健康。
这两个案件涉及的法律关系完全不同:
假骑手案——治安管理处罚法第29条(散布谣言) 行政拘留+罚款
假洗发皂案——反不正当竞争法第9条(虚假宣传)+ 化妆品监督管理条例第16/17条(无证生产) 行政罚款20-200万+吊销执照
如果涉及消费者维权——消保法第55条(退一赔三) 民事赔偿
如果虚假宣传情节严重——刑法第222条(虚假广告罪) 刑事追责
不同行为触犯不同法律,适用不同的处罚标准和维权路径。这正是需要专业律师的原因——只有律师才能根据具体案情,精准适用正确的法律条款,选择最高效的维权路径。
如果我是被处罚方的法律顾问
我会从以下角度提出抗辩意见:
① 行为定性争议——摆拍账号可能主张属于"艺术创作""情景演绎",而非"散布谣言"。但关键是:是否标注"演绎"?是否以外卖员身份误导公众?如果未标注且以外卖员身份发布——"艺术创作"的抗辩很难成立
② 产品标准适用——洗发皂品牌可能主张产品执行QB/T 2485标准,属"香皂"而非"化妆品"。但一旦宣传"防脱""固发"等功效,就进入了化妆品监管范畴,这个抗辩在法律上站不住
③ 代工厂已告知——厂方表示已向品牌方告知产品性质和宣传禁忌,责任在品牌方的销售环节。这个抗辩对厂方有利,但对品牌方反而是"明知故犯"的加重情节
④ 处罚比例——20万至200万的罚款跨度很大,如果品牌方主动整改、下架违规宣传、退还消费者损失,可主张从轻处罚
这些抗辩角度不是为了替违法行为开脱,而是确保处罚程序合法、罚当其过。律师的价值正在于此——既要维护消费者权益,也要保障被处罚方的程序权利。
1. 看备案——买宣称有功效的洗护产品,先到国家药监局官网查化妆品备案/注册信息。查不到的,不要买
2. 看成分——学会看成分表。含"月桂醇硫酸酯钠(SLS)"的,长期使用可能破坏头皮屏障。宣称"无月桂醇"但检测含有的——直接举报
3. 看资质——看到"骑手送外卖"类视频,别急着感动。美团骑手可在App内查验真伪。未标注"演绎"的摆拍视频,直接举报
4. 留证据——购买到虚假宣传产品,保留购买凭证、产品包装、聊天记录、宣传截图。可向12315投诉、向平台举报、必要时向法院起诉退一赔三
1. 摆拍标注强制化——平台应强制要求所有"剧情类"短视频标注"演绎/摆拍",未标注的限流或下架
2. 功效宣称备案联动——电商平台上架洗护产品时,如果宣传防脱/美白等功效,应自动关联国家药监局备案数据库,无备案的禁止上架对应功效宣传
3. MCN穿透追责——摆拍账号背后往往有MCN公司运作,不能只封号了事,要穿透追责到背后的运营主体。美团2024年至今配合查处50余起,但治本之策是让MCN不敢做、不能做
治安管理处罚法第29条第(一)项(2025修订,2026.1.1施行)
故意散布谣言,扰乱公共秩序的,处5-10日拘留,可并处1000元以下罚款
反不正当竞争法第9条(2025.6.27第二次修订,原第8条)
不得作虚假或引人误解的商业宣传。违反者处20万-100万罚款;情节严重处100万-200万,可吊销执照
防脱发化妆品为特殊化妆品,须经国务院药品监督管理部门注册后方可生产
欺诈行为退一赔三,不足500元按500元计
利用广告作虚假宣传,情节严重的,处2年以下有期徒刑或拘役,并处或单处罚金。立案标准:违法所得10万以上
虚假广告案立案追诉标准:违法所得10万以上;对食品/药品虚假宣传违法所得3万以上;造成严重危害后果
以上法条均已从全国人大网、最高法官网、国务院公报等官方来源核验。反不正当竞争法第9条为2025年6月27日第二次修订后的最新条文(原第8条已变更为第9条)。
两起事件,一个在同一天被通报,一个在同一天被曝光。这不是巧合。
当流量成为唯一的KPI,当同情心和信任都可以被明码标价地变现,我们面对的就不仅仅是个别违规行为,而是一种系统性的信任危机。
假骑手透支的是公众对劳动者的同情——真正在风雨中送外卖的骑手,他们的故事还有多少人愿意相信?
假洗发皂透支的是消费者对"天然""草本"的信任——真正用心做产品的品牌,他们的声音还有多少人能听到?
"当炒作变成流量密码,公众的同情被透支,真实的困境反而容易被掩埋。"——这句话需要被所有人记住。
法律的作用不仅是惩罚违规者,更是保护那些诚实做事的人不被劣币驱逐。这才是法律最朴素的正义。
你有没有被"假骑手故事"感动过?或者买过宣称"防脱发"却越用越掉的产品?
A. 买过网红洗发皂,现在想去查备案
B. 被骑手摆拍视频骗过眼泪,以后得多长个心眼
C. 都遇到过,原来都是流量剧本
本文由广东圳品律师事务所 谭志鹏律师整理发布,内容基于公开报道与现行法律规定,仅供参考,不构成针对具体个案的法律意见。如需法律帮助,请通过本站联系我们。